Avant 12 h, expédié le jour même · Relais offert dès 49 €

Lun–ven · 9 h–18 h · Réponse sous 48 h

Contactez l'équipe Diatosphère

Conseil produit, suivi de commande, question sur un produit : nous sommes là pour vous.

  • 06 27 23 72 69
  • serviceclient@diatosphere.fr

Nos coordonnées

Plusieurs façons de nous joindre

Par téléphone

06 27 23 72 69

Lundi – vendredi, 9 h 00 – 18 h 00

Par e-mail

serviceclient@diatosphere.fr

Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées

Notre adresse

2 lieu-dit La Renolière des Bois
79240 Vernoux-en-Gâtine

Deux-Sèvres, France

Formulaire de contact

Envoyez-nous votre message

Remplissez le formulaire ci-dessous. Précisez l'espèce animale concernée et le problème observé pour que nous puissions vous répondre avec la meilleure recommandation possible.

  • Décrivez ce que vous observez
  • Précisez l'espèce et l'âge de l'animal
  • Indiquez votre numéro de commande si nécessaire

Votre message

Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.

Questions fréquentes

FAQ — Service client Diatosphère

Quel est le délai de réponse ?

Réponse par e-mail sous 24 à 48 heures ouvrées. Par téléphone : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Puis-je obtenir des conseils personnalisés ?

Oui. Notre équipe vous guide dans le choix du produit, le dosage et le mode d'emploi. N'hésitez pas à décrire la situation de votre animal.

Comment suivre ma commande ?

Après l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. En cas de problème, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Conformément au RGPD, les données recueillies ne sont jamais transmises à des tiers non autorisés. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.

Avez-vous une boutique physique ?

Diatosphère est une boutique en ligne uniquement. Nos produits sont expédiés depuis Vernoux-en-Gâtine (Deux-Sèvres) directement chez vous.

Nous sommes à votre écoute

Lundi–vendredi · 9 h–18 h · Réponse e-mail sous 48 h

Le paiement sécurisé Commandez en toute sécurité Livraison rapide Expédition & Livraison rapide
Service client À vos côtés 5 j / 7 !
Conseil personnalisé Une question, une réponse

Boutique propulsée par WiziShop group

Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

J'ai déjà un compte,