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Tout colis non retiré sera retourné à Diatosphère. Les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur. En cas de refus de livraison, seul le montant du produit est remboursé, déduction faite d'une majoration de 15 %.

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Questions fréquentes

FAQ — Livraison & Expédition

Quels sont les délais de livraison ?

Commande avant 12h = expédiée le jour même. Délai ensuite de 2 à 5 jours selon le transporteur.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison Mondial Relay est offerte dès 49 €. Attention : Colissimo n'est pas offert pour les larves de soldats, la terre de diatomée et le Diacoon.

Que faire si mon colis est endommagé ?

REFUSER le colis auprès du transporteur au moment de la livraison. Sans refus, aucun remboursement possible.

Que se passe-t-il si je ne retire pas mon colis en point relais ?

Colis retourné à Diatosphère. Frais de renvoi à votre charge + majoration de 15 % en cas de refus de livraison.

Livrez-vous en Europe ?

Oui, via Mondial Relay aux frais de l'acheteur : Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal.

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